1. Saç problemleriniz ve saç bakımına dair ihtiyaçlarınız nelerdir?

2. Saçlarınıza dair en çok hangi konularda sorun yaşıyorsunuz? Bu sorunlarla nasıl başa çıkıyorsunuz?

3. Yıpranmış ve cansız görünen saçlara sahip olmanın günlük akıştaki etkileri nelerdir?

4.Günlük hayat içinde hangi anlarda ve durumlarda bu konudan rahatsız oluyorsunuz? Örnek olaylarla açıklayınız. Kendi anılarınızı anlatınız. Bir keresinde…….,

5. Keratin bakımı yaptırmak istiyor musunuz veya yaptırıyor musunuz? Neden? Nerede?

6. Keratin bakımı neye iyi geliyor sizce?